Tarjoushinta ja jatkohinta: mitä liittymä oikeasti maksaa?

Selvitä hinnat ennen vertailua

Tarjoushinnan ja jatkohinnan vertailua varten tarvitset kyseisen liittymän hintatiedot. Tarkista tarjouksesta ja sopimusasiakirjoista seuraavat asiat tai pyydä niihin selvennys operaattorilta:

• Mikä tarjoushinta on?
• Kuinka pitkään tarjoushinta on voimassa?
• Mikä hinta on tarjouskauden jälkeen?
• Onko sopimus määräaikainen vai toistaiseksi voimassa oleva?

Lue koko sopimus, älä vain tarjousta

Traficomin mukaan operaattorin on tehtävä liittymäsopimus kirjallisena. Sopimus voidaan tehdä myös sähköisesti. Sopimuskokonaisuuteen kuuluvat tyypillisesti sopimuslomake ja operaattorin kuluttajapalvelujen vakioehdot.

Tutustu sopimukseen huolellisesti etukäteen. Liittymää koskevat erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti sopimukseen kirjattujen tietojen perusteella.

Sopimuksen kesto vaikuttaa vaihtamismahdollisuuksiin

Liittymäsopimus voi olla määräaikainen tai toistaiseksi voimassa oleva. Toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen voi irtisanoa päättymään aikaisintaan kahden viikon kuluttua. Operaattorin on lähetettävä irtisanomisesta kirjallinen vahvistus.

Määräaikaista sopimusta ei pääsääntöisesti voi irtisanoa kesken sopimuskauden. Kuluttajalla voi kuitenkin olla poikkeuksellisesti oikeus irtisanomiseen, jos hän on joutunut maksuvaikeuksiin esimerkiksi sairauden tai työttömyyden vuoksi.

Sopimusehtojen muutokset

Operaattori ei saa muuttaa määräaikaisen liittymäsopimuksen ehtoja kesken sopimuskauden kuluttajan vahingoksi. Muutos on kuitenkin sallittu, jos sen tarve johtuu lain muutoksesta tai viranomaispäätöksestä.

Toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen ehtoja voidaan muuttaa kuluttajan vahingoksi vain tietyillä perusteilla. Näitä ovat sopimusehdoissa yksilöidyt perusteet, jos sopimuksen sisältö ei kokonaisuutena olennaisesti muutu, sekä lainsäädännön muutos tai viranomaisen päätös.

Operaattorin on ilmoitettava ehtojen muutoksesta ja muutettujen ehtojen sisällöstä viimeistään kuukausi ennen niiden voimaantuloa. Jos operaattori ilmoittaa muuttavansa ehtoja käyttäjän vahingoksi, asiakkaalla on oikeus irtisanoa sopimus heti päättyväksi.

Näin lasket kokonaishinnan — konkreettinen esimerkki

Vuosiarvo lasketaan kaavalla: tarjoushinta × tarjouskuukaudet + jatkohinta × loput kuukaudet + avausmaksu ja muut tiedossa olevat kulut. Kaksi esimerkkiä sivuston nykyisistä tarjouksista:

Suoria esimerkkejä sivuston nykyisistä tarjouksista (hinnat tarkistettu kauppiaan lähteistä; tarkista aina ajantasaisuus tarjoussivulta):

Esimerkki 1 — tarjousjakso: Elisa Huoleton 150M. Liittymä maksaa 33,99 €/kk ensimmäiset 12 kuukautta, sen jälkeen 35,99 €/kk, ja avausmaksu on 9,99 €. Vuoden kokonaishinta on 12 × 33,99 € + 9,99 € = 417,87 €. Kahdessa vuodessa: 12 × 33,99 € + 12 × 35,99 € + 9,99 € = 849,75 €. Pelkkä tarjoushinta 33,99 €/kk kertoo siis vain osan tarinasta — arvioitu kokonaiskustannus näkyy jokaisen tarjouksen kohdalla.

Esimerkki 2 — tasainen hinta ilman tarjousjaksoa: Globetel Jätti. Liittymä maksaa tasaisen 13,99 €/kk ja avausmaksu on 6,90 €. Vuoden kokonaishinta on 12 × 13,99 € + 6,90 € = 174,78 € ja kahdessa vuodessa 342,66 €. Tässä puhelut ja viestit sisältyvät hintaan — huomaa, että esimerkiksi Globetel Perus -liittymässä puhelut ja viestit veloitetaan käytön mukaan, joten sen arvio sisältää vain kiinteät maksut ja näkyy sivustolla nimikkeellä ”Kiinteät maksut”.

Vertaile samalla kaavalla: kun kaikki liittymät lasketaan samalla tavalla, vertailu on reilua. Vertaile kännykkäliittymien vuosihintoja täällä — jokaisen tarjouksen kohdalla näytetään tarjousjakson pituus, jatkohinta, avausmaksu ja sitoutuminen erikseen.

Liittymäkohtaisten hintatietojen saat parhaan kuvan tarjoamallasi sopimusasiakirjalla tai pyytämällä operaattorilta erittely tarjoushinnasta, sen kestosta ja jatkohinnasta.