Näin kilpailutat kännykkäliittymän

1. Tarkista nykyisen sopimuksesi voimassaolo

Selvitä ensin, onko liittymäsopimuksesi määräaikainen vai toistaiseksi voimassa oleva. Sopimuksen voimassaolo vaikuttaa siihen, milloin voit päättää nykyisen sopimuksesi.

• Toistaiseksi voimassa olevan liittymäsopimuksen voi irtisanoa päättymään aikaisintaan kahden viikon kuluttua.
• Määräaikaista sopimusta ei pääsääntöisesti voi irtisanoa kesken sopimuskauden.

Kuluttajalla voi kuitenkin olla poikkeuksellisesti oikeus irtisanoa määräaikainen sopimus, jos hän on joutunut maksuvaikeuksiin esimerkiksi sairauden tai työttömyyden takia.

2. Vertaa sopimukseen kirjattuja ominaisuuksia

Tutustu tarjottavan liittymän sopimustietoihin ennen päätöstä. Liittymäsopimus kuvaa muun muassa liittymän toimitusajan, laadun ja ominaisuudet sekä asiakkaan ja operaattorin oikeudet ja velvollisuudet.

• Tarkista liittymän ominaisuudet ja toimitusaika.
• Selvitä, onko uusi sopimus määräaikainen vai toistaiseksi voimassa oleva.
• Lue sopimuslomakkeen lisäksi operaattorin kuluttajapalvelujen vakioehdot.

Operaattorin on tehtävä liittymäsopimus kirjallisesti. Sopimus voidaan tehdä myös sähköisesti.

3. Tarkista nettiyhteyden nopeustiedot

Jos vertailet liittymien nettiyhteyksiä, tarkista sopimukseen kirjatut nopeustiedot. Mobiililaajakaistan sopimuksesta tulee ilmetä arvioitu maksiminopeus ja mainostettu nopeus.

Arvioidun maksiminopeuden pitää olla realistisesti saavutettavissa todellisissa käyttöolosuhteissa. Se ei siis voi olla pelkkä teoreettinen maksiminopeus, eikä se voi olla mainostettua nopeutta alempi.

4. Huomioi puhelinnumeron säilyttäminen

Voit yleensä säilyttää nykyisen puhelinnumerosi, vaikka vaihtaisit operaattoria. Numeron säilyttäminen ja nykyisen sopimuksen irtisanomisehdot kannattaa huomioida erikseen: määräaikaista sopimusta ei pääsääntöisesti voi irtisanoa kesken sopimuskauden.

5. Lue sopimus ennen hyväksymistä ja säilytä vahvistukset

Tutustu uuden liittymän sopimukseen huolellisesti etukäteen. Mahdolliset liittymää koskevat erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti sopimukseen kirjattujen tietojen perusteella. Sopimuksen perusteella arvioidaan myös operaattorin korvausvelvollisuutta, jos toimitus viivästyy tai palvelussa on vikaa tai häiriöitä.

Nykyisen liittymäsopimuksen voi irtisanoa suullisesti tai kirjallisesti. Operaattorin on lähetettävä irtisanomisesta kirjallinen vahvistus. Säilytä uuden liittymän sopimus ja vanhan sopimuksen irtisanomisvahvistus.

Seuraavat askeleet

Kun tiedät sopimuksesi voimassaolon ja tarvittavat ominaisuudet:

• Kuinka paljon mobiilidataa tarvitset? — tarkista oma toteutunut kulutus ennen kuin valitset kokoa.
• Tarjoushinta ja jatkohinta — opi laskemaan vuosikustannus tarjousjakson jälkeen.
• Vertaile kännykkäliittymiä — säädä suodattimilla nopeus, EU-data ja arviojakso, ja vertaile arvioitua kokonaiskustannusta samoilla säännöillä.
• Sama kilpailutuslogiikka toimii nettiliittymissä, sähkösopimuksissa ja vakuutuksissa.